Condiciones generales de uso | Seré Guardia Civil

Condiciones generales de uso

Términos y Condiciones de uso de material docente y de los Cursos Online que imparte Formación SGC a través de su plataforma denominada «CAMPUS ON-LINE Seré guardia civil | Formación SGC»: https://formacionsgc.com/.

1. AVISO LEGAL Y ACEPTACIÓN

El presente documento regula el uso de la web https://www.sereguardiacivil.com  así como https://www.formacionsgc.com que Formación SGC, pone a disposición de los usuarios de Internet, con domicilio fiscal en Calle Violetas 52, Los Urrutias, 30368 Cartagena (Murcia), y con dirección de email: formacionsgc@sereguardiacivil.com

El uso de cualquiera de las webs atribuye la condición de usuario e implica su aceptación plena y sin reservas a todas y cada una de las disposiciones incluidas tanto en este Aviso Legal, como en las Condiciones Generales o Particulares de Uso, vigentes en cada momento en que el usuario acceda al mismo, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, no deberá usar/acceder a dichas webs.

Formación SGC se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso del website así como cualesquiera otras Condiciones Generales o Particulares, Reglamentos de uso, Instrucciones o avisos que resulten de aplicación. En consecuencia el usuario debe leer atentamente y con detenimiento el presente documento en su totalidad, en todas aquellas ocasiones que se proponga el uso o utilización del presente website, ya que el mismo puede sufrir modificaciones.
Todas aquellas personas físicas o jurídicas residentes o domiciliadas en otros países de la Unión Europea o fuera de la Unión Europea deberán asegurarse que el acceso y uso del website y/o de su contenido les está permitido de conformidad con su propia legislación. En cualquier caso, el acceso y uso del website por parte de un usuario que no cumpla con el requisito de residencia en España se entenderá realizado bajo su exclusiva responsabilidad, exonerando a Formación SGC de cualquier responsabilidad en la medida en que así lo permita la legislación aplicable.

2. OBJETO

A través del Website, Formación SGC facilita a los usuarios el acceso a diversos contenidos, servicios, información y datos (los «Contenidos») puestos a disposición de los usuarios por Formación SGC o por terceros proveedores de servicios y contenidos. Formación SGC se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización del Website, así como los Contenidos y las condiciones requeridas para utilizar los mismos.

3. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL PORTAL

3.1. Acceso y utilización del Portal. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso del website y/o de los Contenidos incluidos en el mismo tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. El acceso al website y/o a los Contenidos incluidos en el mismo no implica ningún tipo de garantía respecto a la idoneidad del Portal y/o de los Contenidos incluidos en el mismo para fines particulares o específicos de los Usuarios. Formación SGC podrá establecer limitaciones y/o condiciones adicionales para el uso y/o acceso al Website y/o a los Contenidos, las cuales deberán ser observadas por los Usuarios en todo caso.

El uso de los Servicios está prohibido a los menores de edad sin consentimiento paternal. Como Internet hace posible el acceso a contenidos que pueden no ser apropiados para menores, se informa a los Usuarios de que existen mecanismos, en particular programas informáticos de filtro y bloqueo, que permiten limitar los contenidos disponibles y, aunque no resultan infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Website y de los Contenidos, de conformidad con la Legislación aplicable, las presentes Condiciones Generales de Uso del Website, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario deberá abstenerse de:

1. Hacer un uso no autorizado o fraudulento del website y/o de los Contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Aviso Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los Servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.

2. Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del website, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.

3. Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de Formación SGC, de sus proveedores o de terceros.

4. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de Formación SGC, de sus proveedores o de terceros.

5. Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Formación SGC, terceros proveedores y otros usuarios.

6. Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

7. Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de Formación SGC o de terceros incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los Contenidos.

8. Obtener e intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del Website y/o de los Contenidos.

9. En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

(a) De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación;

(b) Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

(c) Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;

(d) Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

(e) Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor;

(f) Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico;

3.3. Introducción de Links. Aquellos Usuarios que deseen establecer un hipervínculo, enlace o link entre su website y el website de Seré guardia civil | Formación SGC (el «Link») deberán obtener la autorización previa de Formación SGC, presentando una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: formacionsgc@sereguardiacivil.com

4. DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los Contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el website (incluyendo sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a Formación SGC y/o a terceros. En ningún caso el acceso al Website implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones Generales de Uso del Website no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Website y/o de sus Contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por Formación SGC o el tercero titular de los derechos afectados.

Formación SGC autoriza a los Usuarios a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los Contenidos y/o los elementos insertados en el Website exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo; siempre que en todo caso se indique el origen y/o autor de los mismos y que, en su caso, aparezca el símbolo del copyright y/o notas de propiedad industrial de sus titulares. Queda terminantemente prohibida la utilización de tales elementos, su reproducción, comunicación y/o distribución con fines comerciales o lucrativos, así como su modificación, alteración, o descompilación. Para cualquier otro uso distinto de los expresamente permitidos, será necesario obtener el consentimiento previo por escrito del titular de los derechos de que se trate.

5. ACCIONES EN CASO DE INCUMPLIMIENTO

Formación SGC se reserva el derecho a ejercer cuantas acciones estén disponibles en derecho para exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Generales de Uso del Website por parte de un Usuario.

Formación SGC podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de los Servicios a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en el presente Aviso Legal y Condiciones de Uso.

6. NULIDAD PARCIAL

La declaración de cualquiera de estas condiciones generales como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes. La renuncia por cualquiera de las partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento de una cualquiera de las condiciones generales aquí estipuladas no implicará una renuncia con carácter general al cumplimiento de otra condición o condiciones, ni creará un derecho adquirido para la otra parte.

7. CONTENIDO

Cualquier contenido que se descargue desde la web o haya sido enviado mediante correo electrónico o por correo ordinario, estará totalmente prohibida su reproducción para fines comerciales, lucrativos o de cualquier otra índole, que pudiera resultar perjudicial para Formación SGC. El material o servicios que se adquieran a través de esta web, se obtienen de manera individual.

8.  PRECIO

El precio estipulado para los distintos cursos será de carácter general de aplicación para todos los usuarios salvo promociones, ofertas o excepciones particulares.

Los precios del temario en venta de la tienda virtual alojada en https://www.sereguardiacivil.com son comunes para todos los usuarios, variando los gastos de envío por provincias en función de la información facilitada por empresa de transportes. Así mismo estos precios pueden ser objeto de promociones, ofertas o excepciones.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

Para utilizar algunos de los Servicios o adquirir alguno de nuestros materiales, los Usuarios deben proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. Para ello, Formación SGC tratará automatizadamente los datos personales en cumplimiento con la Ley 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y el RD de desarrollo 1720/2007.

CONDICIONES DE UTILIZACION DE CURSOS ON-LINE

Las Condiciones de contratación del Curso Online, destinado a la formación de opositores preparando su acceso a la Escala de Cabos y Guardias de la Guardia Civil impartido por Formación SGC a través de su CAMPUS ONLINE https://www.formacionsgc.com se rigen por las condiciones que se indican seguidamente.

1. La duración de los Cursos Online impartidos por Formación SGC vendrá determinada por la fecha de realización de las distintas pruebas de acceso a la Guardia Civil, finalizando unos días antes de los citados exámenes. A los alumnos que sean citados para las pruebas médicas, psicofísicas y físicas se les continúa formando preparando debidamente la entrevista personal y biodata.

2. El Curso Online impartido por Formación SGC, será realizado íntegramente vía Online.

3. La Persona Contratante deberá suscribirse al Curso reservando previamente plaza o contactando a través de algunos de los canales oficiales de que dispone Formación SGC aportando sus datos personales. Una vez aceptada la suscripción el usuario procederá a registrarse en el CAMPUS VIRTUAL https://www.formacionsgc.com aceptando las presentes políticas de privacidad y términos de condiciones, siendo matriculado por Formación SGC en el curso correspondiente. Formación SGC se reserva el derecho a poder llegar a cualquier otro acuerdo de contratación del curso por el alumno/a.

4. Una vez matriculado, Formación SGC le asignará un tutor que le guiará durante todo el periodo lectivo, así como su incorporación en el correspondiente grupo de mensajería WhatssApp, previa aceptación del mismo.

5. Formación SGC se obliga a dar respuesta a las distintas preguntas o dudas formuladas por las Personas Contratantes y relativas al Curso, lo antes posible, salvo imposibilidad debida a causas técnicas o de fuerza mayor.

6. El acceso al Curso será desactivado, tras la finalización del mismo, por expreso deseo del usuario o por impago de la mensualidad. Así mismo Formación SGC se reserva el derecho de excluir al usuario que incumpla algunos de los puntos presentes en el siguiente texto legal.

7. Formación SGC se compromete a aportar toda la información requerida por los Usuarios respecto a las pruebas selectivas referentes a esta oposición.

8. Todas las páginas y la información contenida en Formación SGC, están bajo las correspondientes reservas de los derechos de autor.

9. Formación SGC queda excluido de cualquier tipo de responsabilidad en el supuesto de que el alumno no pueda acceder a su curso por causas propias de su equipo informático, o conexión a la Red de Internet.

10. Formación SGC se reserva el derecho a no impartir un curso por motivos justificados, o de interrumpirlo por motivos de fuerza mayor, previa devolución al alumno de los importes satisfechos.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CUALQUIER OTRO SERVICIO DE LA WEB.

Si cualquier usuario de la Web decide adquirir cualquier servicio, este será íntegramente proporcionado vía online en el caso que así se especifique en su compra. Si adquirió, un producto, en formato escrito, deberá esperar unos días a que le llegue a su domicilio.

Por tanto, la forma de envío es por correo electrónico o a través de la Web y, cuando así se especifique, por correo ordinario (hay que adquirir el correspondiente producto, es decir, no es válido, adquirir el PDF y decir que lo quiere escrito).

Los derechos de propiedad intelectual del contenido de la página Web, su diseño gráfico y códigos son titularidad de El Rincón del Policía, quedando por tanto prohibida, su reproducción, distribución, comunicación pública, y transformación, salvo para uso personal y privado.
Además queda prohibido reproducir, transmitir, distribuir, exhibir públicamente o crear trabajos derivados de información o material contenido en la página Web y/o documentos de apoyo al estudio, excepto para uso personal y privado.

Asimismo, queda prohibida la utilización de cualquier método para revelar o duplicar la metodología desarrollada para cualquier propósito que no sea personal y privado.

Cualquier utilización de los mismos contraria a las normas en materia de propiedad intelectual, será perseguida con arreglo a la legislación vigente.

Derecho de desistimiento y devolución

DEVOLUCIÓN DE LIBROS Y DESESTIMIENTO

Según la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, vigente desde el 29 de marzo de 2014, esta Web, propiedad de Seré guardia civil | Formación SGC, se acoge en lo referente a política de devoluciones y desistimiento a:

«Artículo 71. Plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento.

  1. El consumidor y usuario dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para ejercer el derecho de desistimiento.

  2. Siempre que el empresario haya cumplido con el deber de información y documentación establecido en el artículo 69.1, el plazo a que se refiere el apartado anterior se computará desde la recepción del bien objeto del contrato o desde la celebración de este si el objeto del contrato fuera la prestación de servicios.

  3. Si el empresario no hubiera cumplido con el deber de información y documentación sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizará doce meses después de la fecha de expiración del periodo de desistimiento inicial, a contar desde que se entregó el bien contratado o se hubiera celebrado el contrato, si el objeto de éste fuera la prestación de servicios. Si el deber de información y documentación se cumple durante el citado plazo de doce meses, el plazo legalmente previsto para el ejercicio del derecho de desistimiento empezará a contar desde ese momento.

  4. Para determinar la observancia del plazo para desistir se tendrá en cuenta la fecha de expedición de la declaración de desistimiento.»

Así mismo, el usuario acepta los siguientes términos:

«Artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

b) El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.

c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

f) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

g) El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.

h) Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado específicamente al empresario que le visite para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esa visita, el empresario presta servicios adicionales a los solicitados específicamente por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales.

i) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

j) El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.

k) Los contratos celebrados mediante subastas públicas.

l) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.

m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.»

Por tanto NO será objeto de devolución aquellos bienes físicos adquiridos que hayan sufrido cualquier tipo de alteración, deterioro o uso durante los 14 días de derecho a desistimiento.

El consumidor deberá remitir el/los productos objeto de devolución a: «Formación SGC, Cúmulos 3 – Los Camachos, 30369 Cartagena (Murcia)» en un plazo inferior a 14 días desde su adquisición. También podrá contactar con Formación SGC para que sea quien gestione la recogida del producto. En este último caso el importe de gastos de envío de la devolución asumido por Formación SGC será descontado del importe total de devolución.

En cualquier caso, y siempre que no se incumplan las excepciones anteriores, los gastos de envío derivados de la devolución así como la gestión de dicho envío serán asumidos por el comprador, siéndole reintegrado el importe del precio del bien adquirido sin contar los gastos de envío iniciales que fueron asumidos por el consumidor, una vez comprobado el buen estado de los bienes devueltos; todo ello salvo las excepciones reflejadas en el último punto del párrafo anterior de gestión de devolución por parte de Formación SGC.

Cuando el consumidor haya adquirido alguno de los packs disponibles en la tienda, compuesto por productos objeto de descuentos, promociones y/o regalos, se entenderá la totalidad de los productos que componen el pack como un solo elemento o producto, no siendo posible la devolución de elementos individuales del mismo. En tal caso para la devolución íntegra de alguno de los packs y su posterior reembolso, será aplicable el artículo 103 apartado d de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, vigente desde el 29 de marzo de 2014.

BAJA EN SUSCRIPCIÓN DE CURSOS Y POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Las cuotas ya abonadas de los distintos cursos no serán reembolsables, salvo error involuntario.

Al ser una enseñanza tutorizada online se entiende que el simple acceso del alumno al curso lo hace consumidor del mismo, consumo de imposible reparación para Formación SGC por lo que las cuotas ya abonadas de los distintos cursos no serán reembolsables, salvo error involuntario por parte de Formación SGC o cargo indebido.

Tras el deseo expreso de baja de un alumno inscrito en cualquiera de los cursos que imparte Formación SGC se tramitará de forma inmediata su baja, cancelando los futuros cargos venideros.

NO EXISTE NINGUNA PERMANENCIA EN NUESTROS DISTINTOS CURSOS. El usuario puede cesar como alumno cuando desee.